دليل الضمان
ضمان
- تطبق جيمي فترة ضمان مدتها أربعة وعشرون (24) شهرًا على جميع منتجاتها (باستثناء الملحقات). ولا تتحمل جيمي مسؤولية أي فترة ضمان أطول من المدة المحددة من قبل المصنعين والموردين، ما لم ينص قانون الاتحاد الأوروبي على خلاف ذلك. وتحترم جيمي حقوق ومطالبات العميل.
- عندما يكون المنتج به عيب خلال فترة الضمان، يرجى الاتصال بنا عبر support@jimmy.eu سيتم إرسال نموذج إرجاع إليك. بعد الموافقة على النموذج، يُمكن إرجاع المنتج للإصلاح. في حال وجود عيب خلال فترة الضمان ناتج عن فعل العميل، ستُقدّر جيمي تكاليف الإصلاح، شاملةً المواد والعمالة، بالإضافة إلى تكاليف شحن الإرجاع. في حال صحة ما سبق، لن تُعوّض جيمي أي تكاليف إضافية.
- يرجى العلم أن موقع JIMMY.EU (هذا الموقع) مختص بطلبات الضمان لمن يشترون من خلاله فقط. إذا كان لدى العميل/العميلة مكنسة كهربائية من متاجر أخرى، فننصحك بالتواصل مباشرةً مع خدمة العملاء لديهم.